| [Visitant (111.55.*.*)]respostes [Xinès ] | Temps :2024-05-01 | La cadena de comandament és una cadena de poder que indica com les persones d'una organització estan connectades entre si, indicant qui informa a qui. La cadena de comandament implica dos principis:
1. Comandament unificat
Els estudiosos clàssics van emfatitzar el principi d'unitat de comandament, argumentant que cada subordinat hauria de ser directament responsable davant d'un superior i no hauria d'informar a dos o més superiors. En cas contrari, els subordinats poden enfrontar-se a demandes conflictives o prioritzades de diversos supervisors.
Sovint es viola el principi d'unitat de comandament. Per exemple, els gerents de seguretat dels hotels (o el personal financer, el personal del departament de personal, etc.) solen comandar els empleats (com les cambreres de restaurant) que no estan sota la seva supervisió directa en la seva pròpia divisió professional del treball. La solució és assegurar la divisió del treball i la divisió de llocs sobre la base d'assegurar la divisió del treball i els llocs, i dur a terme un comandament racional mitjançant una estreta coordinació. El director general juga un paper clau en el procés de col·laboració a tot l'hotel.
2. El principi de les escales
Aquest principi emfatitza que els poders i responsabilitats de les persones que es dediquen a diferents feines i tasques han de ser diferents. Tothom a l'organització hauria de tenir una idea clara de a qui ha d'informar i de la jerarquia de gestió pas a pas de dalt a baix.
La unitat de comandament s'ocupa de qui té autoritat sobre qui, i el principi d'escala s'ocupa de l'abast de les funcions. Així, la cadena de comandament és el canal formal a través del qual es decideix l'autoritat, les responsabilitats i les connexions. |
|
