| Idioma : |
|
| Comunitat enciclopèdia |Enciclopèdia Respostes |Enviar pregunta |Coneixement de vocabulari |Pujar coneixement |
Banca d'autoservei |
   |
|
Banca d'autoservei, també conegut com "cap banc", "e-banking", que pertany a una part de la transformació de la banca electrònica i automatitzada en els últims anys el sorgiment d'un servei de banca estrangera moderna. És l'ús de la tecnologia de la comunicació i la informàtica moderna per oferir als clients amb alta intel · ligència, no bancaris de serveis financers límit hores 24 hores del dia, tots els processos de negoci sense l'ajuda de personal del banc està completament fet pels propis clients.Breu introducció Bancs comercials estrangers després d'anys de construcció, s'ha establert un sistema de xarxa informàtica avançada, el punt de partida per a la construcció d'autoservei bancari és relativament alta, l'ús de la tecnologia moderna per oferir als clients amb un alt grau d'automatització, la comoditat, la seguretat i els serveis financers pensatiu, durant tot el dia funcions són més complets. Actualment, els bancs xinesos han recorregut a la fase d'auto-aplicació per l'aplicació de la investigació teòrica i la tecnologia etapa de preparació. Funció Esquema Avui en dia, la banca d'autoservei no és una cosa nova, i apareixerà a la part inferior dels edificis comercials i edificis comercials, o prop del centre d'entreteniment i l'aeroport. Sovint es vesteixen amb preciós abric, llums brillants, esquitxat de la ciutat. Per a les persones interessades, els beneficis de la banca d'autoservei és que no es limita l'horari bancari, 7 × 24 hores capaç de proporcionar serveis als clients. En aquest cas, pot haver-hi algunes persones que volen preguntar ansiosament, sovint diem que la màquina de caixer automàtic o solia ser auto-banc? Insiders dir, caixer automàtic és l'aparició inicial d'autoservei bancari, i ara pertany a una part dels equips d'autoservei bancari. En teoria, l'ATM ha de ser considerat com un model d'autoservei bancari - l'equip no és la banca completa d'autoservei. Emergència i Salut 1960, el primer autoservei bancari és àmpliament utilitzat en els països estrangers. La raó és molt senzilla aplicacions i clients de la banca comercial va ser creixent, arribant a ser més i més contra el tràfic de clients, un munt de gent una llarga fila de l'equip només per manejar els models de negoci simples i accés de consulta a les microfinances, per a realitzar transaccions comercials només pot necessitar 2-3 minuts, però en l'alineació però pot prendre d'1 a 2 hores més o menys, les queixes dels clients i una altra. En aquest moment el banc creu que els clients van a fer que el personal del taulell del banc va augmentar lluitant per fer front, el que redueix la capacitat de servei al client d'alta qualitat, de manera que volia diversificar mitjançant l'addició de punts de venda a clients. Però l'augment de les despeses de personal es veu obligada a augmentar considerablement el cost, la base d'aquestes circumstàncies, el banc havia introduït la idea dels caixers d'autoservei, els proveïdors de tecnologia han respost positivament. Per tant, les màquines auto-caixer arribar a existir, llavors es van estendre a les màquines d'auto-dipòsit, màquines de canvi de divises, la nit de tresoreria, l'auto-forta, el registre de cartilla, quiosc d'informació i una sèrie d'equips d'autoservei bancari. L'aparició d'aquests dispositius, des del temps i l'espai s'estén als serveis del banc, i aviat va aconseguir els clients. La banca és també conscient d'aquests dispositius no només ha de sobreviure en punts de venda del banc, sinó que ha de ser distribuït en els llocs públics, com una extensió d'una sucursal bancària. Dues formes Actualment hi ha dues formes principals d'autoservei bancari, un és un autoservei bancari híbrid, un s'aïlla autoservei bancari. L'anomenat d'autoservei bancari híbrid, es refereix a les sucursals bancàries existents que funcionen habitació excavada en una zona, el lloc d'una varietat d'equips electrònics d'auto-servei, proporcionant 24 hores d'autoservei bancari. L'àrea dins del curs ordinari de les hores d'oficina i en el lobby empresarial comunicada poder compartir part de sucursals bancàries per alleujar la pressió sobre el taulell. Horari al taulell, el lobby de negocis tancats, i l'àrea està aïllada artificialment des del lobby empresarial, s'ha convertit en un autoservei bancari independent. Bancari automàtic Aïllat, també coneguda com automatitzat d'autoservei bancari, aquesta forma d'auto-servei de la banca i les sucursals de bancs i punts de venda totalment independents. S'estableix en general al centre comercial, densament poblada zona residencial o avançat, però també està obert durant tot el dia. Destacat Entrant en una banca d'autoservei, s'adonarà que hi ha almenys tres màquines, en general, caixers automàtics, caixers automàtics, quioscos multimèdia, embarcament de llibretes, màquines de canvi de divises, etc. Equip de banc d'autoservei i funciona la majoria dels bancs només s'han limitat a aquests tipus. 1) ATM. ATM és el que solen dir ATM, si es tradueix directament d'Anglès Automatic Teller Machine ATM hauria d'haver acabat, però en contrast amb la màquina de dipòsit automàtic, de manera que l'article anomenat ATM. És l'equip més comú d'autoservei bancari, la funció més important és proporcionar als serveis bàsics de banca, és a dir, les transaccions de diners. En els caixers automàtics també pot donar compte de consulta, els canvis de contrasenya i altres serveis. 2) màquina de dipòsit automàtic. Funció automàtica de dipòsits en efectiu en el compte del client en temps real, aquesta funció és en realitat l'operació inversa de la caixa automàtica. En el curs del dipòsit, la funció de dipòsit automàtic d'identificar automàticament i determinar l'autenticitat del valor nominal. Els dipòsits de clients en temps real de comptabilitat i processament de transaccions poden comprovar immediatament els resultats no han de preocupar-se pels problemes inesperats de procés de transaccions. 3) l'embarcament de cartilla. Embarcament de cartilla cal facilitar d'autoservei per a clients terminals d'actualització de llibretes. Els receptors i la pàgina a través del llibre amb l'equip de lectura, impressió automàtica i cap endavant, cap enrere voltejar automàticament. Els clients van a tolerar la xequera, el dispositiu llegeix automàticament la informació del compte del client a partir del codi de barres i banda magnètica en el llibre, i llavors el negoci d'impressió de la informació dels clients d'acollida al llibre, un cop finalitzada la impressió, el dispositiu de bones indicacions Client retira llibreta d'estalvis. 4) quiosc multimèdia. Quiosc multimèdia usant la tecnologia de pantalla tàctil ofereix la descripció del dispositiu, una varietat d'operacions de servei de guia, informació financera, informes de negocis. Incloent els tipus de canvi, els dipòsits i préstecs, i una altra informació. Molts bancs també tenen un bufet amb una gran pantalla per proporcionar la investigació oportuna de la informació pública. 5) La màquina de canvi de moneda estrangera. En els autoserveis bancaris i empresarials cercles de l'aeroport, sovint podem veure la màquina de canvi de moneda estrangera. El seu públic objectiu principal per als turistes estrangers i residents d'ingressos de divises. Funció d'intercanvi de divises per identificar una varietat de diferents monedes, el nombre total acumulat de procés de conversió automàtica i segueixi el tipus de canvi. Els bancs dels equips d'autoservei bancari i funcions no són les mateixes, fins i tot el mateix banc, els diferents dispositius es col · locaran en diferents llocs dins de l'autoservei bancari, proporcionant una funcionalitat diferent. Alguns bancs també ofereixen la impressió de targeta de crèdit d'auto-servei, la inserció de targetes de crèdit, seguiu les instruccions per imprimir una declaració. Hi ha serveis de transferència de diners, en general només proporcionen serveis de transferència de comptes de la ciutat. Alguns bancs també ofereixen telèfon autoservei, connectat directament al sistema de servei telefònic dels respectius bancs. 6) el comerç de divises, la transferència de valors. En aquest sentit, el Banc Minsheng i guanyador d'autoservei bancari de la Xina Merchants Bank. No obstant això, els clients han de primer comptador negoci dos dels bancs manegen transaccions dels procediments oberts. Xina Merchants Bank i la Xina Minsheng Banking bufet d'Exchange i els bancs les taxes d'interès ofereixen àmplia consulta d'informació, d'acord amb els clients d'informació poden dur a terme les transaccions de divises a través de terminals d'autoservei bancari. "Individu de Comerç de Divises" projecte premeu sobre la pantalla del caixer automàtic, seleccioneu la moneda corresponent, introduïu la suma de la transacció, seguiu les instruccions pas a pas l'operació pot continuar. Terminals d'autoservei Xina Merchants Bank i la Xina Minsheng Bank també ofereixen negocis de valors i serveis de fons, però no la venda de les operacions, els fons es transfereixen només. 7) per pagar factures de serveis públics. Els terminals d'autoservei actuals poden proporcionar molts bancs prestin serveis d'utilitats. Els usuaris simplement s'insereixen la llibreta d'estalvis o targeta de dèbit o entren nombre Kazhe, contrasenya, i després amb una facturació de serveis públics de codi de barres alineat port màquina d'escàner UV, la màquina es deduirà automàticament dels fons corresponents al compte, el pagament èxit immediat . Xina Construction Bank, Banc Agrícola, Banc Industrial i Comercial de la Xina i el Banc de Comunicacions poden proporcionar aquest servei. Préstecs Auto Merchants Bank en aquesta àrea és definitivament fort. Xina Merchants Bank per proporcionar serveis de préstec a través de sistemes de quioscs d'autoservei. Sempre que vostè té un dipòsit en el CMB, al final es pot operar a través dels dipòsits de l'auto-aplicació 9-9.5 quantitat plec del préstec, amb efecte immediat, l'equip automàticament després de l'auditoria serà transferit a través del préstec al seu compte corrent. Derivació Banca Actualment en els països desenvolupats, la banca d'autoservei ha reemplaçat bàsicament els punts de venda de negocis bancaris tradicionals. En un volum de negocis anual de més de $ 4 milions de dòlars a Bank of America, la mitjana de 22% de les transaccions es duen a terme en un equip d'auto-servei. A la Xina, hi ha una tendència cap als aspectes auto-banca de desenvolupament. Els experts prediuen que el futur de la banca sense sucursals es dividirà en dues categories, una és el vestíbul de negocis del banc, una és la banca d'autoservei. Vestíbul principal negoci del Banc per al servei al client d'alt nivell del banc, sovint ens diuen que el 20 per cent dels clients, proporcionant gent elegant servei personalitzat. El banc és proporcionar un autoservei simple per a l'altre 80% de les persones clients. Distribució d'autoservei bancari intern no és molt extensa, els investigadors d'un banc estranger, va dir que creu que el Banc de la Xina en l'auto-desenvolupament en la primera no és tan estrany com per desviar els clients, sinó per establir una d'alta tecnologia de bancs d'imatges. Per tant, al principi la majoria d'equips d'autoservei bancari del país està instal · lat a la xarxa interna fins fa poc com un any abans que salti als carrers. Planificació Autoservei bancari s'ha convertit en un indicador important per mesurar el nivell dels bancs comercials moderns, els bancs comercials també mostren la imatge, una important finestra dels serveis socials, la planificació i el disseny ha d'estar basat en la satisfacció del client com a punt de partida perquè els clients estiguin disposats a acceptar de bona gana es va anar a la banca d'autoservei, per gaudir de la tecnologia moderna per aconseguir "bufet" financera per tal d'aconseguir el propòsit de la creació de la banca d'autoservei mereixen els beneficis. |
| Usuari Revisió |
|
Sense comentaris encara |
