| [Membre (365WT)]respostes [Xinès ] | Temps :2018-10-31 | Pensament antic de gestió
1. Pensament antic de gestió xinesa
2. Idees de gestió externa
3. Pensaments antics de gestió
Característiques: ric en contingut, que abasta tot, sobretot el debat intuïtiu i l'explicació de l'experiència, la seva discussió es troba dispersa i fragmentada.
Teoria de la gestió clàssica
1. Teoria de la gestió científica Tyro (1856-1915) "El pare de la gestió científica"
(1) Tres experiments de gestió: experiment de maneig de blocs de ferro, prova de pala, tall de metall d'experimentació.
(2) Sistema d'assaigs d'acció temporal i sistema de salaris diferencials
Passos específics de la investigació sobre l'acció del temps:
Identifiqui una sèrie d'individus que haurien de ser especialment bons en fer treballs analítics.
b) Estudiar acuradament les operacions i accions bàsiques de cadascun d'aquests individus, incloses les eines utilitzades per cada individu.
c. Utilitzeu el cronòmetre per estudiar el temps necessari per fer cada acció bàsica i, a continuació, trieu el mètode de treball més ràpid per a cada part de l'acció.
d. Elimineu totes les accions incorrectes, lentes i invàlides.
Substitueix els antics mètodes que s'utilitzen habitualment en el passat amb nous mètodes que constitueixen els moviments més ràpids i nous.
La quota de la tasca s'especifica sobre la base de la investigació sobre l'acció del temps. La quota de tasques no es basa en el temps de treball mitjà del treballador, sinó en el temps requerit pels treballadors eficients de primer nivell. Com que és una tasca, ha de pagar als treballadors alts salaris. Per mobilitzar l'entusiasme dels treballadors, Taylor ha inventat el sistema de salaris diferencials.
Sistema de salaris diferenciats: si la producció d'un treballador és inferior a l'estàndard requerit, el salari es calcula a un salari més baix. Si el nivell és superior a l'estàndard, el salari es calcula a un salari més elevat. Això significa que els treballadors del mateix nivell en la mateixa posició rebran salaris diferents.
(3) Principis bàsics i teoria de l'organització de la gestió científica
Taylor creu que els gerents i treballadors han de compartir els resultats de la gestió.
Els principis bàsics de la gestió científica:
Desenvolupar una nova ciència especialitzada en tots els components del treball del treballador i reemplaçar els mètodes de gestió de l'experiència prèvia.
b. Seleccionar, formar i capacitar científicament a treballadors per reemplaçar l'antic sistema de formació i triar treballs.
c) Els directius han de treballar amb els treballadors de bona fe per assegurar-se que els treballadors treballin de manera dura.
d) Una divisió clara i apropiada del treball entre els directius i els treballadors.
L'organització de la gestió científica:
Principi de funcionalitat: en un sistema d'organització de gestió, els departaments es configuren segons diferents funcions, i els departaments funcionals són directament responsables davant els directius d'alt nivell i tenen el seu propi mandat de referència.
b) Principi excepcional: l'alta direcció hauria d'evitar abordar petits problemes en el treball, i només la gestió superior de les situacions i problemes "excepcionals". La situació i els problemes "excepcionals" es refereixen a situacions noves i nous problemes que són difícils per als diferents departaments funcionals d'ajustar-se o que no s'inclouen a l'autoritat original.
(4) Avaluació de la gestió científica de Taylor:
Aportacions: en primer lloc, la gestió es dirigeix a la ciència; en segon lloc, la revolució espiritual entre empresaris i empleats. El primer és una condició necessària per a una gestió efectiva, aquesta última és la psicologia necessària per a una gestió eficaç.
Inadequesses: la gestió científica té massa èmfasi en la tecnologia, fent èmfasi en l'eficiència de les operacions individuals, les persones parcials i la negligència de les limitacions històriques de la funció general de l'empresa, per tant, cal tenir en compte quan s'utilitza.
2. Teoria de la gestió general
(1) Fayol: "El pare de la teoria de la gestió moderna".
(2) Punts clau de la teoria de la gestió general:
a. La diferència entre gestió i gestió.
b. Cinc elements de gestió.
c catorze principis de gestió: la divisió del treball, el poder i la responsabilitat, la disciplina, la unitat de comandament, tot el tema dels interessos personals, la remuneració del personal, la centralització i la descentralització, la cadena de qualificació, l'ordre, la justícia, l'estabilitat del personal, la creativitat, el treball en equip .
d) Afavorir l'educació de gestió: la capacitat de gestió es pot obtenir a través de l'educació. "La manca d'educació en la gestió" es deu a "cap teoria de la gestió". Cap gerent intenta convertir aquestes regles i experiències acceptades en la teoria de la gestió universal. A través de l'educació de gestió, les habilitats de gestió es poden millorar ràpidament, i es poden crear ràpidament els talents de gestió que es necessiten amb urgència. Tot el personal directiu de l'empresa rep la formació de gestió necessària, que també és un referent important per al desenvolupament saludable de l'empresa.
(3) Teoria del sistema d'organització administratiu ideal
(1) Weber: "El pare de la gestió organitzativa".
(2) La teoria del poder de Weber.
(3) Punts clau de la teoria del sistema d'organització administrativa ideal: divisió clara del treball, sistema de nivell de poder de dalt a baix, nomenament de personal, personal de gestió professional, compliment de regles i disciplina. , la relació entre les persones de l'organització.
Teoria de la gestió del comportament científic
1. Experiment d'Hawthorne i teoria de la relació interpersonal
(1) Experiment d'Hawthorne
La primera etapa: experiment d'il·luminació de tallers (1924-1927).
La segona etapa: experiment de sala de muntatge de relleus (agost de 1928 a abril de 1927).
La tercera etapa: pla d'entrevistes, experiment de taller de cablejat de cablejat.
(2) Punts bàsics de la teoria de la relació interpersonal
La gent és "gent social". Per mobilitzar l'entusiasme dels treballadors per a la producció, també hem de treballar molt des dels aspectes socials i psicològics.
L'eficiència del treball depèn principalment de l'entusiasme dels empleats.
També hi ha grups informals entre els empleats.
L'estímul material no és l'únic incentiu.
Els directius haurien de prestar atenció a les relacions interpersonals.
Home econòmic
La vida és mandrosa, sempre vull fer menys treball, la persona mitjana no té cap ambició, no li agrada ser responsable, prefereix ser comandada per altres;
L'autocentrisme és la naturalesa dels éssers humans, i no es preocupa pels objectius de l'organització, les persones no tenen capacitat d'autocontrol i són fàcilment influïts per altres.
Money leather whip
Persona social
Es creu que els motius de comportament de la gent no són només la recerca de diners, sinó totes les necessitats socials de les persones, la gent utilitza les relacions socials en el treball per buscar plaer i significat, la influència social dels treballadors dels seus col·legues és més que les recompenses econòmiques que dóna l'organització. Poseu més atenció: l'eficiència del treball dels treballadors canvia en la mesura que els superiors puguin satisfer les seves necessitats socials.
Persona automàtica
se satisfan les necessitats humanes, de menor a les necessitats d'alt nivell de baix nivell, que persegueixen les necessitats més avançades, l'auto-realització és la més alta necessitat humana; la gent a causa del treball i es converteixen en tendències madurs, independents i autònomes, la gent té auto-motivats capacitat, sinó també casolana; objectius personals i propòsits de l'organització no hi ha un conflicte fonamental, hi ha la possibilitat, que li permeten incloure els objectius personals amb els objectius de l'organització per unificar
home complex
La gent no només complexos i altament variables, les necessitats de les persones i el seu entorn en el qual l'organització té una relació, si les persones estan disposades a contribuir als objectius de l'organització, en funció de la relació entre la seva pròpia situació i de les seves necessitats i de l'organització, les persones poden d'acord a la seva pròpia demanda, la capacitat, i una resposta diferent a diferents mètodes de gestió
2. Teoria del representant en la ciència del comportament
(1) "Nivell de teoria de les necessitats" de Maslow
Les necessitats de la gent es divideixen en cinc nivells de baixa a alta: física, segura, social, respectuosa i autocumpleta.
(2) "Teoria de dos factors" d'Herzberg
Els factors conductuals que afecten a les persones es divideixen en dues categories: "factors de salut" i "factors de motivació".
(3) "Teoria d'expectativa" de Ferrum:
M = VE (M significa força motivacional, V representa el valor de les necessitats individuals, i E significa la probabilitat d'obtenir el valor).
(4) "Teoria X - teoria de Y" de McRee:
McRae proposa dues hipòtesis d'humanitat anomenades teoria X i teoria Y. Segons la teoria X, la naturalesa humana és deshonest, mandrosa i irresponsable. Les persones ordinàries són naturalment inferiors, eviten la responsabilitat, i prefereixen acceptar les ordres dels altres. Segons la teoria de Y, les amenaces de control extern i càstig no són l'únic mitjà per motivar a les persones a treballar cap als objectius organitzatius. La naturalesa humana no és una feina desagradable, la gent no és pasiva, capaç d'autodirigir-se i d'autocontrol. El comportament humà es regeix per la motivació i així successivament. McRee creu que el mètode de gestió tradicional es basa en les restriccions i el control dels empleats, i la hipòtesi de la humanitat basada en la teoria X està obsoleta. Només el mètode de gestió basat en la teoria Y pot obtenir bons resultats.
(5) "Teoria de quadrícula de gestió" de Black and Multon
Els líders tenen les dues preocupacions sobre la producció i la preocupació per les persones. L'eix horitzontal indica la preocupació per la producció, i la coordenada vertical indica la preocupació per les persones. De baix a alt, es divideix en nou per formar 81 graelles, el que indica que el grau de preocupació és diferent i representa 81 mètodes de gestió. Entre els cinc mètodes de gestió típics es troben: 1. 1 de la graella és deficient, 1.9 de graella és l'estil de club de país, 9. 1 de graella és d'estil de missió, 5.5 de graella és intermedi, i 9.9 de graella és de grup. |
|
